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责任编辑:cres 作者:David Levin |来源:企业网D1Net  2018-10-18 10:22:15 原创文章 企业网D1Net

员工需要舒适的空间和合适的工具才能有效工作。
 
协作不仅仅是一个商业术语,它也是推动企业成功发展的动力。
 
然而,许多高管将协作与沟通混为一谈。其实它们不是一回事。沟通是人与人之间的信息交流。而协作发生在需要整个团队一起工作以生成比每个个体贡献总和还大的工作产品的时候。
 
虽然协作需要无缝的、持续的交流,但这两件事不应该被认为是同义词。有了这样的区分之后,再让我们来谈谈协作的重要性——有些人甚至会说协作是必不可少的。
 
你知道查尔斯·达尔文把人类的成功归功于协作吗?“在人类(也包括动物)的漫长历史中,那些学会有效协作和随机应变的人已经占了上风。”与达尔文争辩是很难的。所以,我不会这样做。事实上,就商业而言,我同意协作是必不可少的。
 
这就是为什么在Four wind Interactive,我们坚持五步原则来确保我们的团队能够轻松地进行协作。
 
1.建立信任
 
在团队进行协作之前,他们需要相互信任,并对团队中其他人的资历和资格感到满意。如果没有信任,协作就会像飓风中的沙堡一样难以持久。而如果从一开始就培养团队成员之间的信任,真正的协作就可以发生,并有助于产生更好,更快的结果。在FWI,我们做了许多不同的事情来帮助建立信任,但是我们做的最有效的事情之一是“被动等待”。通过使用我们办公室的数字标牌,我们会显示员工的姓名和照片,以及三个擅长的专业领域和三件想要了解的事情的列表。我们从员工那里得到了很多关于该应用程序的积极反馈,并看到了跨部门协作的增加。同样,使用屏幕来识别诸如工作纪念日和出色表现之类的事情也有助于建立对同事经验和工作效率的信任。
 
2.聚在一起
 
项目的开始应该从一个与团队所有成员的面对面会议开始,并制定明确的目标、时间表和个人责任。办公室里的人应该聚集在一个配备协作工具的会议室里,而远程工作的员工也应该能够通过视频会议工具(如GoToMeeting或Zoom)加入进来。面对面——或者与远程工作人员的视频——对于团队以及这些初始会议来说都是至关重要的。
 
3.使用协作工具
 
团队通过面对面的会议启动了一个项目之后,他们就可以使用协作工具在整个项目中进行交流了。我们依靠Slack和InVision以及其他的一些工具,来保持团队之间的联系。这些工具让我们能够以开放、建设性的方式快速沟通和分享反馈。今天的协作工具的有趣之处在于它们会有更加丰富的功能。大多数平台会允许您集成其他的技术和数据源。比如,我能够创建一个集成,使我能够利用Slack直接在我们办公室周围的标牌上显示信息。此外,像Slack这样的工具也正在为我们的平台带来乐趣,这使得协作更加愉快了。除了能够创建封闭的对话渠道,让感兴趣的人能够真正进入某个主题,轻松共享文件外,Slack还可以轻松地使用表情符号来进行反馈,甚至使用giphy功能来生成好玩的动态图。正是这些小东西让工作变得更加有趣,也正是这些有趣的功能让我发现自己需要一直使用它们。
 
4. 再次聚在一起
 
一旦项目结束,团队需要再次聚在一起进行一次面对面的汇报,了解什么对每个人最有效,什么可以在下次得到改进,以及团队是否在约定的时间表内实现了目标并且履行了个人责任。就像启动会议时一样,共同在一个房间里或视频会议中,能够让这些会议更具有协作性和有效性。
 
5.跟踪和分享成果
 
每个项目的结果都应该被跟踪,然后与团队共享。如果项目的范围足够大或是影响到了多个部门,那么成果就需要在整个公司内进行展示。同样,我们会使用我们的数字标牌向我们的员工推送成果,并确保每个人都能获得相同的信息。记住,如果你不分享你合作项目的成果,你不仅剥夺了你的组织有价值的信息,还将协作本身的意义最小化了。
 
有趣的是,如今的高管们不必担心哪些工具是员工最擅长使用的——合适的工具往往会自然而然地进入工作场所当中。当员工将他们最喜欢的应用带到办公室,或者寻找模仿面向消费者的设计和功能的工作场所应用时,高管们就可以简单地观察哪些应用在精通技术的员工中很受欢迎。在评估了每个应用程序的有效性之后,您可以订阅您想要的应用程序,以获得额外的功能,但需要确保所选的应用程序符合内部安全标准。
 
确保你有合适的工具
 
一旦这些工具被正式采用,它们就可以与公司的其他协作工具进行集成。作为一个商业领袖,我总是在寻找一些东西来改善协作,因为随着技术的民主化,好的想法可以来自任何地方。
 
现代办公室中的有效协作需要正确的技术融合。如今,最好的办公室还允许员工在做不同的工作时搬到不同的地方:员工既需要一个鼓励合作的空间,也需要一个可以低头工作、不受打扰的空间。
 
根据UNC的Kenan-Flagler商学院的一项学术研究,拥有合适的空间和协作工具的公司往往可以获得更高的收入和利润,更好的员工保留率,更容易吸引顶尖人才,以及更快地开发产品并将产品推向市场。
 
根据我自己的经验,在一个协作的环境中工作比在一个封闭的办公室里工作要好得多。

关键字:统一通信 协作

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